Para saber qual é o melhor plano de saúde ou qual se adapta mais ao seu perfil, é preciso paciência e perícia.
A situação complica, quando, além de ter de fazer a escolha, você ainda está dividido entre um e outro.
Está na dúvida entre Amil ou Golden Cross? Então não deixe de ler este post.
Se você não tem tempo para tanto, separamos aqui algumas informações para que tenha conhecimento do planos de saúde Amil e Golden Cross e, assim, consiga fazer a sua escolha.
Benefícios do plano de Saúde Amil
Segundo o site Reclame Aqui, o plano de saúde Amil é bom, todavia, há um número expressivo de reclamações. O ultimo registro contém 7872 reclamações, sendo que 99,2% delas tinham sido atendidas em um tempo médio de dez a cinco dias e 6 horas.
A incidência maior de reclamações está relacionada a cobrança indevida, mau atendimento e demora para autorização de consultas, exames e cirurgias.
Apesar do número grande de reclamações, o índice de solução é de quase 70%. Deste número, quase 60% voltaria a fazer negócio com a empresa.
Vale dizer que, dessas reclamações o saldo é positivo, pois a Amil recebeu uma nota média de 5,52, o que deixa a seguradora com uma classificação regular.
Já a Agencia Nacional de Saúde – ANS realiza a avaliação das operadoras, no entanto seus critério difere.
Ou seja, a ANS leva em consideração diferentes critérios, por exemplo, o Programa de Qualificação de Operadoras que mede o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).
As informações, tanto positivas quantos negativas, podem ser encontradas no site da ANS. No caso da Amil, a operadora oferece um bom atendimento, resolve os problemas e conta com a satisfação dos clientes.
Benefícios do plano de saúde Golden Cross
A Golden Cross é uma empresa grande e bem consolidada. Ela está entre as dez maiores operadoras de plano de saúde do país.
Na avaliação da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, a Golden Cross está entre as dez grandes operadoras pela qualidade de atendimento e pelo número expressivo de clientes.
De acordo com o site Reclame Aqui, o número de reclamações solucionadas chega a quase 80%.
Uma observação: o plano de saúde Golden Cross vende planos apenas para empresas, com opções planos empresariais com e sem coparticipação, planos para micro e pequena empresa com e sem participação.
Avaliação da ANS da Amil e Golden Cross
É sabido que, desde o momento em que há opção de escolha ou troca de um plano de saúde, é necessário atenção especial para alguns fatores como o perfil do cliente e a sua necessidade.
É preciso também verificar quais são os planos que têm os melhores preços, as melhores condições e quais são os que oferecem serviços mais próximos, ou seja, que ficam perto do trabalho ou de casa.
Além disso, é preciso também conhecer quais são as operadoras que estão na lista das melhores da ANS
Todo anos a ANS divulga quais são as operadoras de saúde que têm a cotação mais alta.
Esse procedimento segue alguns critérios, podendo destacar aqueles que compõem o índice de qualidade da agência e que incluem itens como a opinião dos beneficiários, quantidade de reclamações dos órgãos de defesa do consumidor, qualidade no atendimento, entre outros.
| Qualificações da Amil | Qualificações da Golden Cross |
| A operadora oferece assistência médica nacional e internacional. |
A Golden Cross é uma empresa pioneira no setor de serviços de saúde suplementar.
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| 4ª maior operadora de saúde do país, com aproximadamente 1, 500 milhões de beneficiários. |
A operadora está entre as 10 maiores do país, com aproximadamente 700 mil beneficiários.
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| Operadora tem experiência. Sua fundação se deu na década de 1970. |
A Golden Cross conquistou o IDSS que está na faixa entre 0,6 e 7,9.
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| Uma operadora que tem planos regionais e nacionais, nesse caso: Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná, Fortaleza e Brasília. |
A operadora oferece serviços para todo o país, com planos médico ambulatoriais, hospitalares e cobertura odontológica.
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Atua com planos ambulatoriais e médico-hospitalar.
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Conquistou o IDSS máximo, que está na faixa entre 0,80 e 1,00.
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Prós e Contras da Golden Cross
A Golden Cross é a precursora de atendimentos médico hospitalar no Brasil. Por essa razão, a empresa conta com planos diversificados, que oferecem uma cobertura variável e também o plano de saúde odontológico. Além disso,
- os clientes têm descontos especiais nas principais redes de farmácias em todo país,
- a operadora disponibiliza a seus clientes o Alô, Doutor, que é aconselhamento médico telefônico,
- o resgate saúde, que é um sistema de transporte aéreo médico para resgate de pacientes em estado crítico.
Por outro lado, há a reclamações de clientes que se manifestam, dizendo sobre a demora em conseguir a autorização para cirurgias e que o serviço de exames laboratoriais é também moroso.
Prós e Contras da Amil
Na lista da Amil, encontra-se excelente benefícios como as opções de planos, incluindo o plano odontológicos e outros serviços que, certamente, ajudam os clientes, nos momentos difíceis da cada um. Além disso, a Amil tem
- ampla rede de credenciados, contando com o credenciamento de mais de 2 mil hospitais, 27 mil consultórios e clínicas e mais de 7 mil laboratórios em todo o território nacional.
- bons prazos de carência,
- tele atendimento 24 horas por dia,
- Amil resgate saúde,
- assistência médica no exterior,
- unidade de correção postural,
- plano de saúde com atendimento de doenças crônicas,
- atendimento médico domiciliar e pré-hospitalar, 24h de urgência e emergência, com remoção pelas UTIs móveis, com paramédicos de plantão e mais de 80 medicamentos para tratamento inicial dos sintomas,
- remissão que significa que, em caso de falecimento do beneficiário titular, o pagamento da mensalidade do plano de saúde dos dependentes por até dois anos, sem qualquer custo.
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