Dois importantes comunicados impactaram diretamente os beneficiários de planos de saúde no Brasil: o encerramento da You Saúde e o fim das atividades da Golden Cross. Essas decisões geraram dúvidas, inseguranças e necessidade de agir com rapidez para garantir continuidade no atendimento médico.
Neste artigo, vamos esclarecer os motivos por trás dessas mudanças, os impactos diretos para os usuários e como a Simetria Planos de Saúde pode ajudar nesse momento de transição.
Por que a You Saúde e a Golden Cross encerraram suas atividades?
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), responsável pela regulação dos planos de saúde no Brasil, pode intervir e determinar a descontinuação de operadoras que apresentem problemas administrativos, financeiros ou operacionais que comprometam o atendimento aos beneficiários.
Foi exatamente isso que ocorreu com a You Saúde. Através da Resolução Operacional nº 2.989, a determinou o encerramento após constatar anormalidades financeiras e administrativas que colocavam em risco o atendimento dos beneficiários. Com isso, a operadora foi obrigada a transferir seus clientes para outra no prazo máximo de 30 dias.
No caso da Golden Cross, a operadora passou a comunicar seus clientes sobre a descontinuação dos planos de saúde e recomendou que todos realizassem a migração para outra operadora no limite de até 60 dias. Esse movimento atende a uma determinação da ANS, que abriu um prazo de portabilidade especial, ou seja, a troca de plano pode ser feita sem necessidade de cumprir novos períodos de carência, desde que respeitadas as exigências.
O que muda para os beneficiários?
Tanto o encerramento da You Saúde quanto o fim das atividades da Golden Cross têm impactos diretos e imediatos para os beneficiários.
- Suspensão de atendimentos médicos e de procedimentos agendados.
- Descredenciamento de hospitais, clínicas e laboratórios.
- Necessidade de contratar novo plano em pouco tempo.
Atenção aos prazos e à portabilidade especial
A ANS estabeleceu prazos curtos para a migração dos planos, com o objetivo de proteger os usuários.
30 dias para beneficiários da You Saúde.
60 dias para clientes da Golden Cross.
Como a Simetria pode ajudar?
A Simetria Planos de Saúde entende a urgência e a sensibilidade desse processo. Nossa equipe está preparada para te ajudar.
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